{"id":34389,"date":"2021-11-08T14:27:44","date_gmt":"2021-11-08T12:27:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nortecsport.com\/it\/?page_id=34389"},"modified":"2025-12-04T16:50:18","modified_gmt":"2025-12-04T14:50:18","slug":"resi-e-reclami","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nortecsport.com\/it\/resi-e-reclami\/","title":{"rendered":"Resi e reclami"},"content":{"rendered":"[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<p><\/p>\n<p>Condizioni di restituzione, revoca<\/p>\n<p><b>Assistenza e Reclami<\/b><br \/>Per richieste di assistenza o per eventuali reclami, vi chiediamo di contattare innanzitutto il rivenditore presso cui \u00e8 stato acquistato il prodotto, sia online che in negozio.<br \/>Il rivenditore potr\u00e0 gestire al meglio verifiche, sostituzioni o procedure di garanzia.<br \/>Se il problema non viene risolto, potete poi rivolgervi direttamente a noi tramite i contatti indicati sul nostro sito.<br \/>Grazie !<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Diritto di recesso<br \/><\/strong>I consumatori hanno un recesso di quattordici giorni.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso \u00e8 di quattordici giorni dal giorno in cui hai preso possesso dell&#8217;ultima merce.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Per esercitare il diritto di recesso, \u00e8 necessario informarci (NORTEC Sport GmbH, K\u00e4rntner Stra\u00dfe 8, 9500 Villach (Austria), T: +43 (0) 4242 35133, sales@nortecsport.com) mediante una chiara dichiarazione (es. lettera inviata per posta o posta elettronica) della tua decisione di recedere dal presente contratto.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Per rispettare il termine di cancellazione, \u00e8 sufficiente che tu invii la tua notifica che stai esercitando il tuo diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Rimborso<\/strong><br \/>I costi amministrativi per il rimborso saranno a carico di NORTEC. Le spese di spedizione per il rientro presso il nostro magazzino, sia tramite corriere che per posta, sono a carico del cliente. Quindi ti verr\u00e0 rimborsato l&#8217;intero valore dei prodotti restituiti.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Per i resi provenienti da paesi extra UE, all&#8217;importo del rimborso verranno aggiunti i dazi doganali. Il cliente si impegna a restituire i prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data in cui ha comunicato il recesso.<br \/>NORTEC Sport si impegna a rimborsare il prezzo nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data della dichiarazione di recesso del cliente, a condizione che:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>i prodotti sono stati restituiti e sono integri;<\/li>\n<li>\u00e8 stato restituito anche l&#8217;imballo originale che risulta integro;<\/li>\n<li>gli accessori e il manuale di istruzioni, se presenti, siano restituiti ed integri;<\/li>\n<li>i prodotti non sono stati utilizzati;<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato qualcos&#8217;altro con te; In nessun caso ti verr\u00e0 addebitato alcun costo per questo rimborso.<br \/>Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale circostanza si verifica prima. Devi restituire la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dalla data o consegnarla a<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>NORTEC Sport GmbH, K\u00e4rntner Stra\u00dfe 8, 9500 Villach | Austria.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Il cliente sostiene le spese di restituzione della merce. Il cliente \u00e8 tenuto a risarcire l&#8217;eventuale perdita di valore della merce se tale perdita di valore \u00e8 dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificare la natura, le propriet\u00e0 e la funzionalit\u00e0 della merce.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Copyright \u00a9 2012-2025 Nortec Sport GmbH \u2013 All rights reserved.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni di restituzione, revoca Assistenza e ReclamiPer richieste di assistenza o per eventuali reclami, vi chiediamo di contattare innanzitutto il rivenditore presso cui \u00e8 stato acquistato il prodotto, sia online che in negozio.Il rivenditore potr\u00e0 gestire al meglio verifiche, sostituzioni o procedure di garanzia.Se il problema non viene risolto, potete poi rivolgervi direttamente a noi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<!-- wp:paragraph -->\n<p>Condizioni di restituzione, revoca<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Diritto di recesso<br><\/strong>I consumatori hanno un recesso di quattordici giorni.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. 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