Spedizione & pagamento

Ordini 

Noi consegnamo tramite corriere espresso direttamente a casa Sua.

Per evitare ritardi nella consegna il nostro partner di spedizione necessita di un Suo numero di telefono per poterLa contattare telefonicamente (vedi campo obbligatorio nel carrello). Per lo stesso motivo sarebbe molto utile anche l’indicazione di un Suo indirizzo dove il corriere riesce a trovarla durante le ore lavorative.
Gli ordini vengono consegnati solo se gli ordini sono già stati pagati. La merce rimane di proprietà di NORTEC fino al completo pagamento.

Ordini dall’estero

Al momento consegnamo nei seguenti paesi. La corrispondente somma forfettaria di trasporto é da apprendere dalla tabella sotto indicata:

SHIPPINGREDUCED SHIPPINGFREE SHIPPING
ZONE 1
Austria, Germany, Italy
8,75 EUR4,58 EUR
da un valore di acquisto di 24,90
da un valore di acquisto di 49,90
ZONE 2
Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, France, Hungary, Liechtenstein,
Luxembourg, Netherlands, Poland, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia
12,08 EUR7,50 EUR
da un valore di acquisto di 34,90
da un valore di acquisto di 69,90
ZONE 3
Estonia, Finland, Greece, Lithuania, Norway, Portugal, Ireland, Spain,
Sweden, Switzerland
15,83 EUR7,50 EUR
da un valore di acquisto di 49,90
da un valore di acquisto di 99,90

Alla consegna in paesi che non fanno parte dell’Unione Europea potrebbero presentarsi delle spese (per es. tasse doganali) che vengono sostenute dai clienti.

Attualmente le informazioni riguardanti il nostro negozio online sono disponibili in tedesco e in italiano. Decliniamo ogni responsabilitá per eventuali malintesi a causa di scarse conoscenze linguistiche.

Ritardo nella consegna e mancata disponibilitá della merce

Il negozio online é collegato direttamente alla nostra software logistica. Grazie a questo collegamento é possibilie mostrare ai nostri clienti l’attuale disponibilitá dei singoli articoli attraverso un “sistema semaforo”. In casi eccezionali puó verificarsi un ritardo nella consegna, vale a adire la merce desiderata non é piú disponibile. In questi casi il cliente verrá contattato immediatamente.

Restituzioni e diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi informandoci semplicemente della revoca del contratto. A partire dal giorno della consegna della merce inizia il termine previsto per la rescissione del contratto. É essenziale spedire entro i 14 giorni una comunicazione scritta mediante posta, telefax o e-Mail ( sales@nortecsport.com ) oppure mediante la rispedizione della merce ordinata alla NORTEC Sport GmbH, Kärntner Straße 8, 9500 Villach (Austria), T: +43 (0) 4242 35133, sales@nortecsport.com.

Rimborso
I costi amministrativi per il rimborso saranno a carico di NORTEC. Le spese di spedizione per il rientro presso il nostro magazzino, sia tramite corriere che per posta, sono a carico del cliente. Quindi ti verrà rimborsato l’intero valore dei prodotti restituiti.

Per i resi provenienti da paesi extra UE, all’importo del rimborso verranno aggiunti i dazi doganali. Il cliente si impegna a restituire i prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data in cui ha comunicato il recesso.
NORTEC Sport si impegna a rimborsare il prezzo nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data della dichiarazione di recesso del cliente, a condizione che:

  • i prodotti sono stati restituiti e sono integri;
  • è stato restituito anche l’imballo originale che risulta integro;
  • gli accessori e il manuale di istruzioni, se presenti, siano restituiti ed integri;
  • i prodotti non sono stati utilizzati;

Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato qualcos’altro con te; In nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale circostanza si verifica prima. Devi restituire la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dalla data o consegnarla a

NORTEC Sport GmbH, Kärntner Straße 8, 9500 Villach | Austria.

Il cliente sostiene le spese di restituzione della merce. Il cliente è tenuto a risarcire l’eventuale perdita di valore della merce se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità della merce.

Danni alla consegna

Dopo aver ricevuto il pacco La preghiamo di controllare la merce. Se dovesse essere danneggiata, La preghiamo di fare immediatamente delle reclamazioni al corriere. In ogni caso La preghiamo di contattare anche noi: sales@nortecsport.com .

Coordinate bancarie

BANK: BKS Bank AG, Filiale Hauptplatz – 9500 Villach (Austria)
ACCOUNT NUMBER: 150-021790

IBAN: AT791700000150021790
BIC:BFKKAT2K

BANK: Banca di Cividale
ACCOUNT NUMBER: CC0141000219

IBAN: IT32C0548412306CC0141000219
BIC:CIVIIT2C

NORTEC Sport GmbH
Kärntner Strass 8
A-9500 Villach
FN 374478d – LG Klagenfurt
UID-Nummer: ATU67019718

T: + 43 (0) 4242 35133
F: + 43 (0) 4242 35133 220
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